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三思永恒與蘇州速邁醫(yī)學合作圓滿成功
近期蘇州速邁醫(yī)學科技股份有限公司向三思永恒科技(浙江)有限公司購買了多臺設備。蘇州速邁醫(yī)學科技股份有限公司成立于2005年04月15日主要經(jīng)營范圍包括許可項目:第二類醫(yī)療器械生產(chǎn);第三類醫(yī)療器械生產(chǎn);第三類醫(yī)療器械經(jīng)營;貨物進出口;技術進出口;進出口代理;醫(yī)療器械互聯(lián)網(wǎng)信息服務;出版物零售;出版物互聯(lián)網(wǎng)銷售(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以審批結果為準) 一般項目:技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;第一類醫(yī)療器械生產(chǎn);第一類醫(yī)療器械銷售;第二類醫(yī)療器械銷售;信息系統(tǒng)集成服務;計算機系統(tǒng)服務等;經(jīng)過雙方多次的協(xié)商調(diào)和,三思永恒科技按時保質(zhì)保量的交付了設備,使蘇州速邁醫(yī)療經(jīng)過試驗機的實驗,產(chǎn)品檢驗合格,能大量的投入到生產(chǎn)中。
圖為三思專業(yè)的售后工程師給客戶調(diào)試安裝【培訓現(xiàn)場】
三思永恒專業(yè)的售后工程師都得到了客戶的極度的肯定,每一次與客戶合作圓滿成功,都離不開專業(yè)售后知識。
ü 培訓方案:
ü 我方負責擬定免費(包含差旅、住宿)培訓計劃:
安裝期間的培訓:我方在儀器安裝調(diào)試期間對業(yè)主方使用人員在儀器調(diào)試現(xiàn)場進行1-2天技術培訓,使買方使用人員能獨立操作儀器、掌握儀器的安裝、開啟、關閉步驟及儀器的日常維護和維修、系統(tǒng)的操作和控制。
ü 設備安裝調(diào)試最終驗收合格后,由我方專業(yè)技術人員為用戶安排1~2天的操作培訓、維修人員的現(xiàn)場免費培訓。主要培訓操作人員對設備基本原理、軟件使用、操作、維護等的理解及應用,并達到用戶操作人員能獨立操作設備、服務生產(chǎn)、樣品檢測分析工作維修人員進行基本的維修服務。
具體技術培訓時間人員安排表如下:
序號 | 培訓內(nèi)容 | 培訓人數(shù) |
1 | 設備的技術原理 | 2~3人 |
2 | 設備的操作規(guī)程 | 2~3人 |
3 | 設備數(shù)據(jù)處理 | 2~3人 |
4 | 設備安裝維護 | 2~3人 |
5 | 設備的使用及保養(yǎng) | 2~3人 |
注:培訓時間另可根據(jù)適用方實際情況調(diào)整以滿足用戶正常操作;
ü 需要用戶支持:
1.設備到貨前一周,用戶需要準備好穩(wěn)固平整的地面;
2.設備到用戶現(xiàn)場后,用戶負責設備的接收就位、安裝,并準備好電源,然后通知三思派人員調(diào)試;
3.提供在本機上完成試驗的試樣,供我方測試和出廠檢驗;
4.要求盡可能明確試驗所參考執(zhí)行的試驗方法標準細則;
5.由用戶請當?shù)赜嬃坎块T對設備進行計量。
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